为进一步提升业务人员的技能水平,提高车险承保工作效率,2024年2月26日,昌吉州分公司个人客户发展部采用线上钉钉视频的方式召开了新一代系统学习培训会议,四级机构经理、综合内勤、出单人员及业务骨干参加了会议。
会上,首先由客户运营部丁爽对新一代车承保平台出单流程进行培训,针对车险承保时常见问题进行一一讲解;接着,个人客户发展部秦下弦对新一代团车车队协议录入操作流程中的注意事项进行了强调和要求。
最后,个人客户发展部经理冯英英对培训内容进行总结,并强调新一代出单及团车协议录入的以下注意点,一是协议录入认真检查,避免反复提交耽误时效;二是团车协议有效期在一个月,大家要第一时间申请延续;三是通过系数或者保足保全来调整高赔付业务结构;四是新一代非自然人实名缴费业务打款后十天内出单,否则款项将会原路返还。
本次会议圆满结束,昌吉州分公司个人客户发展部将利用各种方式对全体人员进行新一代系统的培训,确保全体员工能够更好的熟悉掌握出单系统,更好的应对市场,服务客户,助力昌吉州分公司车险业务快速健康发展。