阳春二月,万物复苏,柳绿花红,莺歌燕舞,大地一片生机勃勃的景象。二月的雨像无数只小手,打在林叶的琴键上,奏出了一曲春天的赞歌。在这美春季现将二月份物业服务工作进行汇报:
本月重点工作
1.加强现场的管理,加强卫生检查和考核机制的落实;按照品控考核机制对现场七个点不低于每月四次的检查和监督!
2.例行对员工岗位职责要求和礼仪礼貌、员工手册培训,进一步提升现场服务品质和公司整体形象;跟进安全培训、灭火器的使用技巧和服务区停车区的突发情况处理培训;
3.给员工分发春节礼品,体现出公司对员工辛勤劳动的肯定,提高员工的归属感和凝聚力;
4.春节是中国的传统节日,意味着团圆、喜乐、幸福、祥和。每个人心里都期盼着和家人一起过一个团圆美满的春节。他们坚守岗位、默默奉献,以实际行动践行着“春节我在岗 服务不打烊”顺利完成春节春运服务工作。
现场日常工作情况
各岗位按照工作内容及标准重点打扫公共区域卫生,使工作落到实处,为大家提供一个整洁有序的环境。
不怕脏不怕累,只为让每一个旅客感受到家的干净和温馨。
下个月工作计划
1.做好安保和保洁人员的岗位培训,落实各自所负责区域的不足之处,跟进检查、整改工作;
2.精细化考核的严格执行和落实;
3.微笑服务的培训,打造公司的标杆形象效果;
4.加强现场卫生的检查。