为深刻贯彻坚持以人民为中心的价值取向，为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了消费者权益保护宣传活动，提升客户反欺诈辨别判断能力，红赣支行近期开展3.15消费者权益金融知识宣传活动，具体总结如下：
1.活动期间，我行员工在大厅张贴3·15活动海报及活动口号“金融消保在身边，保障权益防风险”，在劳动者港湾对到店老年客户进行反诈案例宣讲及反诈知识培训，大力宣传各类与群众生活密切相关的反诈知识，提示客户不要相信陌生人的电话和短信，防范犯罪分子可能利用电话、网络骗取客户银行卡转账，骗取钱财；并告知客户不要向陌生人告知自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，引导客户辨识骗局，提高防范意识。
2.在大厅面对到店客户宣传“存款保险”，让客户更加了解存款保险的意义与重要性，有利于提高金融信心，增强客户对银行的信任度。
3.在社区面向居民开展“劳筑反诈墙，守好钱袋子”主题宣教活动，与广大群众充分交流，在履行防诈知识宣传义务的同时，增进了与客户之间的相互了解，提高客户的防诈拒赌意识。
通过此次3·15消费者权益保护教育反诈知识活动宣传，积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全知识，提高公众金融水平，防范金融风险，收到广大群众的好评，树立了建设银行良好的社会形象。红赣支行将以高度的责任感持续推进宣教工作，为金融市场健康发展作出一份贡献。