2023年10月，贾某某在济南市历下区某健身休闲广场，向被害人王某(79岁)虚构可以帮助操作提高退休金的事实，后在王某家中，骗取现金4900元。同年12月，贾某某在济南市天桥区某学校附近，向被害人张某某(72岁)虚构可以帮助操作提高退休金的事实，后在张某某家中，骗取现金1200元。被告人贾某某诈骗数额共计6100元，所得赃款全部用于个人消费。
根据案例不难看出，随着人口老龄化的加剧，老年人的金融需求日益增长。作为金融服务的重要一环，银行应当积极宣传老年人金融知识，帮助他们更好地管理和规划自己的财务，近期，工商银行南靖支行从多维度开展了银行老年人金融知识宣传活动。
首先是立足网点厅堂，在醒目位置悬挂条幅、利用厅堂展板进行图文讲解、通过
LED电子屏幕实行滚动播放，对于进入网点老年客户发放宣传折页，一对一宣传讲解。
其次，理财经理随机与前来办理业务的老年客户群体讲解有关投资、理财、保险等方面的基本知识，采取通俗易懂的语言和生动的案例，使老年客户逐步了解和掌握
金融知识，同时针对常见的电信诈骗，提醒老年客户要保持警惕，不要轻易相信陌生人的话，更不要随意透露个人信息或汇款，起到了重要推动效果。
最后，南靖支行立足网点地理位置优势，走访附近老年群体，进行金融知识讲解和风险防诈提示，引导老年人合理投资，不轻易掉入“老年人金融骗局”