本周重点工作安排部署:
1.本月抄表任务即将结束,请大家快速进入工作状态,定好工作计划,积极清理欠费。
2.各片区查表员各负其责,努力完成本职工作,有针对性的零散、行政欠费较大的用户安排专人进行催缴工作。
3.利用例会时间加强安排培训,宣传安全知识,开展安全检查等措施,以确保查表催费过程中的安全。
本周,辖区居民用户反映自家水量大,我所工作人员第一时间到现场排查用水情况及排查用水管线,经我所人员认真解释,是自家马桶有跑水现象。
临近结账日,我所查表员在查催的同时与用户有效的沟通,指导用户用手机微信、支付宝等多种渠道水费方式及时缴费,以免产生违约金。