为进一步推进金融知识普及工作，增强金融消费者保障自身合法权益的能力，引导消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，近日，西湖支行通过多种方式开展金融消费者权益保护宣传活动。
一是通过支行LED、厅堂大屏幕滚动播放存款保险相关知识，供来访客户学习；二是在厅堂统一布放反诈、反假币等宣传折页，并由厅堂工作人员向客户们宣传反诈相关金融知识；三是开展微型沙龙，以近期发生的典型诈骗案例向来访客群讲解常见金融诈骗手段，提醒他们陌生电话不要接，陌生账户一律不要转账等反诈知识，切实提高客户反诈意识和能力。自觉远离“非法集资”，有效识别电信诈骗，帮助客户守好“钱袋子”。
下一步，西湖支行将聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，提升活动层级，创新宣传形式，拓宽宣传渠道，不断延伸金融知识教育宣传触达面，深入广大金融消费者的生活细节，融入各个鲜活的生活场景，为营造稳定健康、诚信有序金融环境，筑牢安全防护墙贡献力量。