建行第一支行2月22日敬老上门服务，为电力换卡的客户上门核实，实践金融为民的服务理念，努力提升客户金融服务获得感。
第一位是96岁高龄老人，第一支行工作人员上门核实客户代办意愿，向他介绍了建行的最新服务和优惠政策，让他感受到大行的关怀与温暖。
第二位是刚刚遭遇脑中风的退休职工。面对这样的突发情况，家人的心情非常焦虑。我主动与他们沟通，了解他们的需求，并快速高效地完成了代理核实换卡的工作。同时，我也向他们表达了建行的关心与支持，希望他能够早日康复。
作为国有大行我们不仅要为客户提供专业的金融服务，更要关心客户的生活和需求。未来，第一支行将继续以客户的需求为导向，提供更加贴心、高效的服务，让更多的人感受到建行的温暖与关怀。