随着移动电子支付的普及,个别商户出现了歧视、排斥使用现金的情况,在社会上造成了一些不良影响。为了维护人民币流通秩序,保护消费者合法权益,规范各行业的现金收付行为,贯彻落实人民银行有关开展整治拒收人民币现金专项工作的要求,辽宁农商银行沈阳沈北支行全面配合开展拒收人民币现金专项工作的宣传。
为了更好的开展宣传工作,我支行首先抓好网点阵地开展宣传,在柜台公众教育区摆放“整治拒收人民币现金专项工作宣传折页”,我支行在营业室醒目位置张贴中国人民银行公告。组织开展了厅堂及户外宣传活动,厅堂人流量相对较大,给我支行整治拒收人民币的宣传活动带来了巨大的便利,我行还积极走访周边商户,为商户发放盛京零钱包让商户更加贴切的感受到了宣传的效果,也更进一步提高了我支行宣传效率与质量。
通过此次宣传活动,不仅使我支行员工得到了深入学习整治拒收人民币法律、法规的机会,明确了员工在日常业务工作中的职责和义务,也使我支行行客户以及周边社区群众更加准确地理解和认识了拒收人民币可能带来的重要后果,从而及时维护消费者合法权益。不仅获得了客户的信任,同时提高了网点操作合规性,一定程度上提升了业务办理效率,达到了预期的宣传效果。