2月26日上午,鹤壁分行组织召开2024年信用卡业务节后第一次专题推进会,鹤壁分行副行长陈伟,信用卡业务主要负责人朱鹤琴,各支行主管行长、客户经理及相关人员参加会议。
会议第一项
首先,信用卡业务主管负责人王鹏对信用卡业务场景建设及数字化系统运用做详细培训。就装修分期批量获客、铁杆商户拓展、信用卡及分期权益运用、精准营销数据运用展开讲解。
会议第二项
接下来,信用卡业务主要负责人朱鹤琴对2024年鹤壁分行信用卡业务数据通报分析、主要存在问题、整体发展思路、具体工作要求四个方面进行全方位解读,分析了信用卡活跃客户及分期指标完成情况,结合数字化经营、场景建设、权益活动运用等方面指出了信用卡、分期面临的严峻形势,分析了指标落后原因及下一步工作思路,并提出以下几点要求:
一、严格落实业务周报制度,要求各支行每周必须有楼盘、装修公司和铁杆商户营销安排和明显进展,培养成我行推荐大使,形成裂变效果。二、严格执行“2347”业务督导机制,不能流于形式,对于连续多日未达标的支行进行督导约谈,并到先进支行现场学习经验。三、围绕主账户客户营销推进信用卡双绑工作,切实做好重点客群联动营销和网点规定动作落实,深化场景建设,打造“龙年用龙卡”消费热点,促进循环贷款提升。四、坚定装修分期核心发展地位,夯实分期通贷款基础,持续深化建行分期品牌影响力,并充分利用精准营销数据和权益活动,加速交易额转化。五、开展常态化不良催收,持续提升资产质量,要求各行认真整理分析逾期数据,逐户建立台账,电话催收与上门催收相结合,必要时采用司法手段,最大化实现不良资产回收。
会议第三项
最后,陈伟副行长做总结讲话。从四个方面明确首季下半程工作思路:一是提高思想认识、强化执行落实,确保首季目标达成;二是紧密结合网点实际、分析差距,特别是信用卡专项分期业务短板,要研判全年形势,及时调整工作思路;三是强化执行,做好各项信用卡业务营销活动,确保活动落地见效。各支行务必要坚持“一把手亲自抓,主管行长具体抓”的原则,夯实责任、积极行动,确保执行落实;四是强调压降不良、合规发展的重要性,各行要严格按照市分行要求开展催收工作,务必做到营销“三亲见”,确保信用卡业务合规健康发展。
下一步,鹤壁分行将立足新形势,运用新打法,实现新突破,将首季营销工作抓实,抓细,将精细化管理落在实处,在首季营销活动中打出气势、抓出成果,确保任务圆满完成,为鹤壁分行高质量发展贡献力量!