尊海服务中心2月工作月报

您的专属管家依旧抱着初心

致力给您最贴心的服务

业主的一个微笑，一句满意的评价

都是我们客服管家努力工作的动力

• 接待业主报事262项，处理完成254项，处理率达97%；
• 客户拜访189户，认真聆听业主建议及宝贵的意见；
• 及时发布、张贴各项温馨提示；
• 日常楼宇巡查及卫生品质检查；
• 大堂及楼栋消防通道杂物清理;
• 装修施工巡查及相关注意事项的提醒；
• 朝昔认证完成率70%。

工程师傅们对设备设施维修

保养及日常维护等工作

始终如一的坚持着

• 消防面板更换18处;
• 入户排查处理156处;
• 楼层及通道瓷砖脱落维修14处;
• 对楼层及公共区域白灰修复21处；
• 地库灯更换35盏;
• 后楼道吸顶灯感应开关更换89余处；
• 安全疏散指示灯25余处;
• 广场路面石材破损覆盖维修；
• 对设施设备进行每周全面维护保养；
• 公共区域的零星维修18处;
• 对未完成的事项，持续跟进闭关。

安全问题始终牵动着每一个人的心

守卫小区安全的责任

是秩序部每一位同事最重要的事情

他们用坚强的意志站岗 坚定的脚步巡逻

时时刻刻守护着每一幢楼

每一条道路 每一个角落

• 秩序日常维护对外来人员、车辆进行询问、登记检查；
• 消防设施设备检查是否运行正常，排除安全隐患；
• 巡逻岗每月不间断巡查767次，发现的问题随时处理；
• 上下学高峰期安全引导；
• 规范整理园区路面及地库非机动车摆放;
• 帮忙住户搬运物品;
• 清理消防通道杂物。

保洁员

哪里有垃圾、哪里有卫生死角；

哪里就有她们辛勤工作的身影；

绿化员

我们总能看到绿化带里埋头修剪的身影

小区里的那一片片绿色

无不渗透着绿化员的滴滴汗水;

园区消杀

为进一步降低蚊虫密度

控制和减少蚊虫传播疾病的发生

项目定期开展“四害”消杀工作。

• 日常保洁卫生清洁;
• 清洗大堂门口路面;
• 园区水系景观池、天台、露台排水沟等定期清理；
• 园区绿化补种;
• 定期清理绿化带内杂草和园区主干道两侧绿篱枯枝烂叶;
• 为了预防及控制小区内蚊虫滋生，每周二定期组织园区消杀。

我们承载业主的期待

而这些期待成就更好的我们

品质服务不仅仅是流于标准的每一个动作

更在于营造生活的幸福感