2024年2月19日至2月25日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人的生活不便，情感孤独等具体问题。
呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计423人次，其中独居老人93人次，空巢老人330人次。
巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的空巢独居老人89人次，无发现重大隐患。
在莲湖区民政局，桃园街道的指导下， 为弘扬中华民族传统文化，营造和谐、温馨的节日氛围，让辖区孤寡、空巢、独居老人度过一个温馨的元宵佳节，于2024年2月23日下午2点，在开远半岛老年智慧课堂举办了“暖心汤圆，情系老人—庆元宵节”主题活动。工作人员向老人们表示了节日的问候和祝福，与老人们进行了亲切的交流，倾听他们的心声，共同唱起了一首首动人的经典老歌，洋溢着一张张幸福的笑脸。
除了欢乐的联欢会，工作人员还为老人们精心准备了汤圆，共同品尝美食，分享节日的喜悦和情感。这一份份爱心汤圆不仅温暖了老人们的胃，更是温暖了他们的心 ，在这个特殊的日子里，老人们感受到了节日的乐趣，更重要的是给他们送去了来自社会的关爱和温暖。