近日，受冷空气影响，我市出现强降雪天气，面对恶劣天气，工商银行邹城燕京花园支行全员上下以雪为令，闻雪而动，确保金融服务不断档不降温，用暖心的服务为群众构筑起一道“安全线”。
大雪纷飞,道路湿滑,客户往往难以前往银行网点。为了保障客户的安全,燕京花园支行立即成立扫雪小组。大家齐心合力、配合默契，铲、扫、推，行动迅速，清扫彻底。除了迅速将网点门前和周围道路清理干净外，还铺设了防滑垫、设立警示牌，提醒大家注意安全，保障客户和员工出行安全。用自己的行动,为客户带来更多的便捷和温暖，提供一个安心、舒适的服务环境。
燕京花园支行为到店客户准备好热水及纸杯,让客户在办理业务时用于泡茶或者暖手。为客户准备暖心服务,让客户在办理业务时更加舒适。对于一些需要特别照顾的客户,如老年人或者行动不便的客户,安排专门的工作人员,在客户办理业务时提供全程陪同,确保客户的安全和业务顺利办理。通过提供热水、等候区等服务,让客户更加舒适。
在各行各业清雪大军中，环卫工人的工作量无疑是最大的。燕京花园支行设立“劳动者港湾”，用于环卫工人及志愿者临时休息，为他们贴心送上热茶，设立“避风港”。
由于气温骤降和路面积雪,行动不便的老人此时更难前往银行网点办理业务。燕京花园支行想客户所想，急客户所急，推出上门服务,为行动不便的老人提供便捷的服务。在上门服务过程中,银行工作人员耐心与客户交流,了解他们的需求,确保客户办理业务的过程顺利。让客户感受到温暖和关怀,增强客户满意度。
这些服务不仅可以让客户更好地办理业务,也可以让客户更加舒适地度过本次严寒。让客户感受到银行的关怀和贴心服务。在这个充满挑战的雨雪天气,工商银行在用自己的行动,为客户带来便捷和温暖。