高新营业部学习2024年对公长尾客户进阶竞赛方案

美友82935883
创建于02-25
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2024年2月21号,中国银行陕西省分行【2024年对公长尾客户进阶竞赛】正式启动。在分行领导和各支行领导的高度重视及伙伴们高度关注下,高新支行所有员工积极参与、认真学习。

高新营业部孙主任利用网点夕会,对本周项目开展方向、实施细则、奖励机制等进行讲解,鼓励大家积极晒单、为团队争创荣誉。并强调本次导入的重要性,全体员工要统一思想,提升认知,务必全员参与,同时对营销技能提升提出要求,务必以本次导入为契机,加强员工营销意识。营业部邓主任在本次夕会发言,强调本次重要性,希望大家积极参与、学有所获。

为确保此次导入有成效,对本次培训项目提出期许:1.营销落地要依托考核办法、形成管理机制;2.客户经理作为本次培训项目的重点,围绕结果和过程双向推动;3.管理层面注重日常过程管理,精细化管理;4.强调一定要改变思维,转变观念,全员参与,筛选名单,积极营销。

在夕会过程客户经理结合网点现状进行交流,明确重点提升方向并对导入提出期许。重点客群营销技能提升,财务平台的系统运用,厅堂产品指标的叠加营销,网点做好人员分工,确定指标牵头人,做好1+9,提升全员营销积极性,客户营销挖掘长效经营。

夕会后,网点负责人和全体员工结合网点个性化问题探讨,制定导入关键动作,优化晨会流程、落实厅堂补位排班表、电话外呼排班表、晨会学习计划、周目标分解、指标牵头人等,以提升员工营销意识、营销流程梳理、内部考核机制、客户管理以及网点管理落实,提高网点综合营销能力。

营业部客户经理分析各岗位工作流程及营销难点,分别针对厅堂团队、柜面团队、客户经理团队指标侧重点及目标进行梳理,针对厅堂开口技巧及如何引发客户兴趣,存量客户如何进行深入挖掘及邀约、柜面如何进行客户转介等内容进行沟通,提升网点整体作战能力及技巧。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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