寒冬凛冽，大雪皑皑，前几日的冻雨冻雪导致路面结冰，寸步难行。
此时，一位老人顶着雪冒着风前来旧街支行办理业务，旧街支行员工看到一位客户前来，连忙开门迎接。是一位年纪挺大的老人过来办理定期转存业务，老人一进门坐下，我们员工便递上一杯刚接的热水送到客户手中。在她办理业务后，我们扶着这位客户在大堂沙发上坐下，耐心的询问客户，天气这么恶劣，可以不用急着前来的，过一两天，等天气好点也可以的。她说我们工作人员前两天给她打电话，提示她定期即将到期，她担心不办会对她有影响。我们表示理解。这位老年客户在网点把身体坐热乎了，她连忙向我们道谢，说我们服务态度真好，下次还来存钱。我们员工都微笑致谢，感谢她支持我们的工作。
银行服务，不仅仅是一种业务，更是一种情感。它用细致入微的服务，温暖着每一位客户的心。在这里，你不仅能感受到金融的力量，还能体验到家的温馨。