2024年2月24日下午，盐站白楼居民为管网四所送来“为民排忧 心系百姓”锦旗一面。
2月20日下午，管网维护四所接到平台报单，光明路盐站白楼用户家中跑水严重需协助关闸，管网四所维修人员立即赶往现场，经现场核实，用户家中水管爆裂闸门老化严重无法关闸，立即与所领导汇报后，维修人员决定带水维修，并为用户安装新闸，及时解决用水问题，得到居民的高度认可与感谢。
心系群众踏实工作，时刻把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处为居民用水安全提供强有力的保障，把派单任务当做集结号，把供水工作做到群众心坎上，以用户满意作为自身追求。