2月20日,永定支行开展“劳动者港湾+社区适老服务”主题活动。组织员工走进社区,为老年客户们送上金融服务及实用的金融知识,让老年客户足不出户就能享受到我们的服务。
活动期间,工作人员帮老年客户们处理银行卡的各种业务问题、向老年客户介绍金融产品,并对防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识进行了详细宣讲,让老年客户们多一份金融知识了解、少一份金融风险。
不仅如此,还向老年朋友们介绍我行劳动者港湾的功能设施和适老金融服务。针对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,在坚持业务合规的前提下,开通绿色通道,灵活上门服务。
作为面向社会服务的窗口行业,永定支行将继续扛起国有大行担当,始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量,以"劳动者港湾”为载体,持续提升适老、助老金融服务水平,改造升级“适老化”金融产品,创新提供"适老化”金融服务,以实际行动为群众办实事、解难题。