为保障春运期间人民群众平安便捷顺畅出行，充分发挥广大青年志愿者在春运工作中的积极作用，确保春运工作平安、快捷、有序开展，2月4日上午8时，由嘉陵汽车站办的“爱在旅途·暖冬行动”温暖回家路春运志愿服务活动正式启动，侯可歆、田伊菱、秦浩然等春运志愿者在客运站点“上岗”，围绕旅客服务、咨询指引、票务协助等群众需求提供志愿服务。
负责人给我们讲解此次活动的主要目的是维护汽车站内的秩序维持、帮助乘客提行李、站内的卫生、提醒乘客及时上车等，让乘客能有个轻松愉快的心情出行，感受到学生的热情与善良，让我们能全方位的帮助到乘客，给乘客带来了许多便利。
大家认真聆听车站相关工作人员给我们讲解车站概况，有哪些设备，应该怎么操作，应该怎样去帮助乘客解决一些技术上的困难
同时还帮助乘客搬运一些较重的行李，多一些行走不方便的乘客给予了生活上的帮助，得到了大家的高度赞扬
在这次志愿服务的过程中，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感。参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己。在生活中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心。