为激发员工主观能动性，推动网点人员综合素质不断提高业务技能，明确岗位职责，工行北西支行支行积极响应上级行工作安排，利用线上观看视频和线下召开晨夕会等多种方式学习《网点关键岗位一页通》，持续提升相关人员对该制度的了解和掌握。不断增强员工合规意识，提升制度执行力度，为业务实现高质量发展赋能。
网点利用晨夕会充分学习《网点关键岗位一页通》文件，并结合工作实践对实操易错内容进行细化讲解，确保每一位员工熟练掌握。
通过全员多次、反复学习，将一页通业务知识要领内化于心、外化于行，在学习过后，开展员工讨论会，网点员工分享学习心得。在全行上下的共同学习下，学习成果良好，各岗位员工皆有提升。
通过总结讨论，明确了多元化的业务范围，意识到了专业知识的重要性，面对客户需求的多样性要不断学习和适应变化，不断学习和更新知识，适应变化的需求，提高自己的综合能力。
下一步，网点将继续开展专题学习活动，把理论知识与网点实际经营情况结合起来，明确岗位职责与权限，遵守岗位红线，确保各项业务合规稳健发展。