【皖美工行服务】望江支行开展拒收人民币宣传——对拒收人民币，说“NO”

     为维护人民币的法定货币地位，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，切实保护消费者的合法权益，中国工商银行望江支行营业部积极部署，通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作，持续开展一系列整治拒收人民币现金行为宣传活动。

     持续开展阵地宣传。充分发挥网点阵地宣传作用，通过网点LED显示屏循环播放公告重点内容，明示投诉举报电话，传播爱护人民币、合理使用人民币的相关理念，对于营业网点外的来往人员与车辆起到了较好的宣传效果。

     加强柜面人员相关知识培训。利用客户办理业务等待时间为客户讲解拒收现金行为的相关政策法规，帮助广大客户建立拒收现金是违法的、群众有权选择是否通过现金支付等意识。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

     宣传进社区进商超。中国工商银行望江支行营业部在周边开展整治拒收现金宣传。对商户发放宣传折页，讲解人民银行关于整治拒收现金的工作要求，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念，帮助更多的商户了解人民币的法定地位，了解拒收人民币是违法行为，有效净化人民币流通环境，维护社会稳定。同时在周边社区开展整治拒收现金宣传。向社区的居民普及人民币的知识，讲解非法使用人民币图样典型案例，普及人民币图样使用管理办法等法律法规。