为了强化员工“行外吸金”营销意识,促进城关支行稳存增存可持续发展。支行开展了为期一周的“行外吸金”强化培训。
本次培训使我们受益匪浅,培训老师生动的授课与讲解、行领导的陪伴与鼓励,使得我们每名员工都卯足了劲,积极参与培训。
从晨夕会到日常厅堂营销,从电话回访到班后的加强培训会,培训老师通过针对性极强的项目培训,强化网点员工“吸金”意识,培养网点员工的良好营销习惯。
“行外吸金”对我们而言是一种思想理念的转变,也是我们营销方式的一种转变。以前我们在与客户交流时,更多的只是将近期热销产品推荐给客户,但现在客户越来越注重对个人资产进行合理配置,使收益达到最大化。
作为大行,我们有与小银行相比更为丰富的产品线,对于简单的,可直接根据时间和收益率推算出收益的理财产品,吸纳新客资金,让新客户了解到我行的产品具有市场竞争力。而复杂的理财产品,则需要理财经理对具体客户具体分析,为客户进行个性化资产配置,从而提高客户粘。
多留意客户的一举一动,要勤开口与客户交流,多了解客户信息,从客户角度推荐我行金融产品,使客户容易接受,为工行发掘更多资源。
尽管只有一周的学习时间,但全员对客户的维护与经营能力有了很大的提高、对话术的熟悉与运用有了更加深入的了解。我们。在今后的工作中,我们将把培训中所学到的营销方式、方法运用起来,打造一支专业的营销团队,用专业的服务营销客户,为工行业务发展再创佳绩。