悦居物业天鹅湾物业服务中心
2024年2月第三周物业服务简报

用户5210612
创建于02-24
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时光不缀,一年岁初

从春暖花开到寒风渐起,冬的脚步铿锵

草木霜染美好,万象不断更迭

新的一年,新的开始!

浓浓的深情与暖意始终未改

建筑用来承载生活的内容

而服务则让生活以美好的形式呈现

生活之美,起于心,落与行

珍视生活里的每一处细节

瑞雪兆丰年,但对于物业人来说,雪情就是命令,悦居物业服务人员第一时间启动恶劣天气应急预案,奋战在一线,不畏严寒,不惧艰辛,他们的热情就像冬日的暖阳既融化了积雪,更温暖了业主的心。

客服篇

1、日常前台接待来访、来电咨询,并跟进处理情况等;

2、管家们每日园区卫生巡检,装修巡检。处理报事报修,业主反映问题及时处理并反馈;

3、日常物业费、水、电费收缴工作;

4、一切皆为业主服务;做业主贴心的小管家

工程篇

1、日常巡查园区设施,公共区域照明等设备进行排查维护,确保正常运行。

2、日常设施设备、配电房巡查并打扫卫生保障常运行。

3、更换楼栋照明灯。

4、帮助业主安装洗衣机水龙头。

5、帮助业主安装储藏室照明灯等。

秩序维护篇

1、对出入人员、车辆、物品及进行询问、登记、检查。

2、对园区内外、楼宇进行定期巡查,确保各项安全。

3、对装修施工进行巡查及管理,确保规范、安全、文明施工,杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。

4、对园区各重点区域安全情况进行监控。

环境维护篇

1、公共区域及公共物品的清扫、保洁。

2、对园区内楼道进行日常清扫。

温馨提示

一、文明用火,安全用电

1、请您保持厨房整洁,燃灶附近不存放易燃物品,使用燃气时尽量打开窗户,居家做饭煲汤确保有人看守。

2、请您正确使用取暖电器,使用时切记要远离床褥、衣物等易燃物。

3、请您及时检查电器、电线有无破损,避免排插同时连接多个电器。

4、请您遵守法律法规,电动车不入楼入户,室内、走廊、阳台切勿燃放烟花爆竹。

5、小区禁止燃放烟火爆竹等易燃易爆物品。

6、请您外出走访亲朋好友时记得关火关气关电,如果长期外出最好关闭总闸。

二、保护财产,严防盗窃

1、请您不要在走廊外放置私人物品,妥善保管贵重物品。

2、请您外出、返乡时锁好房门,关好窗户。请您停车后锁好车门车窗,不在车内留下现金或贵重物品。

3、春运期间人流量大,请您将手机、钱包等贵重物品贴身携带,将财物保持在视线范围内

三、尊重他人,文明养犬

1、请您出门遛犬时拴狗绳,主动避让行人,不践踏草坪。

2、请您随时留心注意,避免犬只近距离接触儿童、老人、孕妇。

3、请您遛犬时携带卫生纸、纸袋等,注意保持公共场所卫生。

4、犬吠发生时请您及时制止,培养犬只保持安静的好习惯。

5、请您进出电梯等狭窄空间时,对犬只采取怀抱、装入犬笼等措施。

四、地冻天寒,预防感冒

1、春节期间是流感高发时段,春运期间人流量大,请您尽量少去人多拥挤的公共场所,外出时戴上口罩。

2、请您注意保暖的同时,保持室内空气流通,减少细菌滋生。

3、请您适当锻炼,增强体质,提高身体的御寒能力和免疫力。

4、请您注意休息,避免熬夜,保持愉悦的情绪和乐观的心态。

五、预防阻塞,疏通水道

1、请您勿将纸巾、卫生棉、塑料袋等物品扔进下水管道。

2、春节期间,请您在家聚餐后不要将剩菜剩饭等富含油脂的物品倒入下水管道。

3、您可以通过在下水管道内倒入小苏打和热水来减少油污附着。

六、健康环境,和睦邻里

1、请您家中聚餐、娱乐时尽量减少噪音,不影响邻居正常休息。

2、请您不要在走廊内放置大型物件或生活垃圾,以免给他人出行造成不便。

3、请您注意身边的儿童、孕妇、老人,室内公共场所不要抽烟。

4、请您及时清理窗台,避免高空抛物及坠物。

服务是一种坚持坚,更是一种责任✊🏻物业的意义在于业主的满意,给业主提供更贴心、优质的服务。

        如您需帮助,请拨打物业服务中心电话☎︎:16639892520,我们将竭诚为您服务!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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