2月23日下午，区行政审批服务局召开强化“项目深化攻坚”服务保障暨奋战2024重点工作部署会。会上，局党组书记刘绍权对2023年工作进行了总结，并对2024年工作进行安排部署。会议由行政审批服务局局长李晓燕主持。区直各专业大厅负责人，驻厅部门（单位）窗口负责人，局及政务服务中心全体干部职工、窗口一线工作人员参加会议。
会议指出，2023年，区行政审批服务局紧紧围绕区委、区政府决策部署，立足企业群众视角，持续强化党建引领、坚持守正创新，全面深化营商环境全领域提升、行政审批全周期服务、涉企服务全链条集成、政务体系全方位共建，获得了各级各部门领导和企业群众的高度评价和充分肯定。获评2023年度最佳投资营商价值县（市区），“打造工程建设项目专区”获第四届政务服务软实力“小切口”改革优秀案例，“亲清会客厅”服务机制被《山东省深化营商环境创新提升行动实施方案》推广，被省、市优化营商环境推进政务职能转变简报分别予以刊发，得到市委主要领导签批，经验做法被新华社《高管信息》、经济日报、新华财经、人民网等央视主流媒体报道。
2024年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键之年，也是全区深化项目建设、推进绿色低碳高质量发展的关键一年。行政审批系统要在总结经验的基础上，持续抓好短板弱项的整改提升，全力推动各项工作再上新台阶。
会议要求，一是要把服务企业、服务项目作为头等大事。对标先进地区在服务企业、服务项目建设方面的管理方式和思维方式，持续深化“三个靠前”服务机制，联合相关部门组团为项目提供全流程、闭环式上门服务，急企业之所急、想企业之所想，不断提升服务的主动性和积极性。二是要把区委、区政府重点工作落地落实。持续做好不动产集中办证服务和配套费收缴服务工作，在前期工作的基础上优化提升服务举措，拿出更多实招硬招，不断提升企业群众的满意度。三是要把改革创新作为安身立命之本。要针对审批服务中存在的中梗阻问题，加强与各相关部门的沟通协作，勇于刀刃向内、自我革命，坚决杜绝经验主义和本位主义，用我们的辛苦指数换企业的发展指数。四是要把政务服务提质增效作为必然要求。充分发挥区政务服务大厅的硬件优势和政务服务管理办公室工作职能，加强对政务服务的集中统一管理，一体推进全区政务服务建设，推动线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化。五是要发挥“亲清会客厅”的兜底保障作用。要持续优化企业服务中心平台功能，进一步拓宽企业诉求收集渠道，加大区级领导走进“亲清会客厅”的活动力度和开展频次，常态化与企业家进行面对面沟通交流，听取意见建议，及时解决企业困难问题，让企业诉求直达快办。
会议强调，要强化抓班子带队伍。加强对领导干部的日常监督，副处级以上领导干部要抓好主责主业，领着大家干、干给大家看，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作氛围；要加强政策学习研究。全体分管领导、中层干部和工作人员要主动学习业务、研究政策，用好机关干部大讲堂，讲业务、讲经验、讲体会，不断提升机关干部整体素质；要深入一线靠前服务。坚持一线工作法。通过深入调研把情况摸清、把问题找准、把对策提实，在一线发现问题，在一线解决问题；要加强大厅管理。从人员管理、办事规范、监督投诉、责任追究等方面构建科学全面的管理体系，强化制度执行力，形成用制度管人、用制度服务的有效机制，进一步规范服务行为，提升服务水平。
会上，还传达了《济南市章丘区行政审批服务局2024年工作要点（征求意见稿）》，通报表扬了2023年度“优质政务服务窗口”等表现突出集体和个人，安排部署了2024年政务服务重点工作，解读了《关于服务“项目深化年” 推进工程建设项目“高效办成一件事”实施意见》。