草长莺飞二月天,送走寒冷的冬,迎接温暖的春,愿所有的美好同春天一起到来,万物皆可期待,服务路上一路前进,永不止步。为了让您更全面的了解我们的工作内容,现将二月份重点工作以简报方式呈现与您,敬请您提出合理的宝贵意见与建议!
先河东区召开工作例会,中心经理对节前工作做以总结,对节后重点工作进行安排部署。
先河东区物业服务中心为业主写春联,送祝福。
客服篇
客服工作人员日常接听业主来电诉求、接待到访业主反馈事件协调工作,张贴各类通知、温馨提示,催缴物业费等。
张贴春节温馨提示及电动车乱停乱放通知
小区监控申请维修基金,客服进户找业主签字。
工程篇
工程部定期巡检小区内的设施设备,保障小区内居民水、电的正常使用,用心检查检测每一处细节,为您营造舒适和谐的生活环境。
排查电路
抢修一期高区供水管道
维修单元门
维修楼道灯
检修小区路灯及擦洗灯罩灰尘
调整电梯阻尼器位置
焊接单元门口断裂护栏
疏通污水井
保安篇
保安人员每日岗亭值守,维护进出车辆秩序,保障小区业主出行无障碍,不定时进行小区内巡逻,杜绝车辆乱停放,维护各安全通道的畅通。
多一点巡查,少一点隐患
夜间安全巡查
清理消防通道车辆
道路撒盐融化积雪
清理共享单车
保安人员巡查时发现小朋友放炮点燃棕树,及时进行灭火。
保洁篇
二月冰冻雨雪天气,保洁人员时刻做好小区通道铲雪工作,保障小区业主出行安全。
日常工作
清扫单元门前及道路积雪
清扫地下室积水
元宵节活动
为了丰富广大业主的业余文化生活,增进业主间的交流,使业主感受元宵佳节的传统文化,先河东区服务中心于2024年2月23日(农历正月十四),举办扭秧歌、品汤圆、猜灯谜送礼品活动,让业主感受到浓浓的节日气氛。
敲锣鼓、扭秧歌、舞龙
吃汤圆、猜灯谜、发礼品
感谢您的观赏,先河东区物业服务中心全体员工感谢广大业主一直以来的支持与配合!客服中心24小时服务热线33678860。