元宵节是中国的传统节日之一,时间为每年农历正月十五。正月是农历的元月,古人称“夜”为“宵”,正月十五是一年中第一个月圆之夜,所以称正月十五为“元宵节”。
元宵节最具特色就是吃汤圆,因为元宵节是“过年”结束的标志节日。古时官府就有年前“封印”年后“开印”的休假规定,往往过了元宵节才“开印”办公,所以人们在“开印”前吃元宵,既是为旧年划上的句号,也是为新年圆满讨个彩头。
元宵节当天广州车队的乘务员们便收到了饱含祝福的美味汤圆。收到祝福的我们也把这份祝福送给乘车的旅客,希望他们新的一年,所得皆所愿,所求皆圆满。
不出十五都是年,十五已过,春节结束,春运也进入尾声,但广州车队的“小萌新”的职业生涯才正式开始新的篇章。
作为“小萌新”中资历最深的“魏姐”,“老党员”中年龄最小的“小魏”,魏小敏用行动诠释了“一个党员就是一面旗帜”。尤其是最近她积极参加了段组织的“挂职值班员”培训,拥挤的大客流下,她忙碌的身影,主动下车厢服务的意识获得旅客多次赞扬,冰天雪地背景下她胸前的党徽让旅途更加温暖。
“这边的先生女士们,因为列车超员……”,正在用维语向在通过台站立的旅客做安全宣传的乘务员是亚黑亚,是班组的“翻译员”。亚黑亚说这是一个英雄的名字,父母给我取这个名字是希望我有英雄一样的品格。工作中无论哪个车厢遇到语言不通的旅客,他都会挺身而出,如他的名字,像英雄一样。
牛明鑫也像他的名字一样,有使不完的牛劲。面对节后返疆大客流,他毫不胆怯,联合两邻车厢乘务员共同把旅客行李摆放到位,缓解旅客脚下拥挤行动不便的困顿。飘雪的天气里他的衬衣湿了干干了湿,但看着旅客舒展身心的笑容他更加干劲十足。
最后出场的是最新的“小萌新”许凯,但你不要小瞧他,入职不够百天的他就收到旅客的表扬工单。初入职场的他秉承“人民铁路为人民”的服务理念,用真诚和细心打动旅客,希望他在赞美声中不忘初心取得更好的成绩。
在大家欢聚一堂吃汤圆时,许凯又收到了一份表扬工单。一趟车两个表扬工单,是对许凯工作的肯定,也是对同事们的激励。开卷有益,春运这场大考已答复过半,希望初战告捷的他们像汤圆一样:抛却冷硬,待人温和,说话温软,一口下去,都是赞扬。