2024年02月23 日01:50许，五家渠分公司查勘员王晓峰接到报案信息，驾驶员赵某某驾驶新A72XXX在五家渠市新华苑小区内倒车碰撞停放车。
查勘员王晓峰于 02:07分左右到达现场，在零下二十多的晚上，现场标的车窗和门都未关闭且车内有明显的酒味，被保险人杨某某任处于醉酒状态。通过对驾驶员赵某某和被保险人杨某某的分开的询问，发现双方口述行驶路线不一致。查勘员对赵某某进行单独沟通，告知从现场查勘情况怀疑他不是此次事故驾驶员，并告知调包驾驶员的严重性。
赵某某听到此话后情绪激动，破口大骂，说保险公司不想赔付，恐吓查勘人员要投诉，并且还想大打出手。但我司查勘员王晓峰不惧恐吓，心平气和的告诉被保险人：我们将与交警联系，由交警调取被保险车辆的行车记录。如果出险情况如报案人所说一致，我愿意向被保险人道歉，并接受任何处罚。被保险人见查勘人员态度坚决，立刻承认自己饮酒驾驶，发生事故后换驾的事实。主动提出撤案，不需要我司赔付。查勘员王晓峰本着认真负责，勇于担当的敬业精神，成功为公司减损15685元。