元宵佳节即将到来,为了迎接这一重要的传统节日,同时也为了贯彻落实上级行对于消费者权益保护的指导方针,沈河支行组织辖内网点开展特色猜灯谜、学反诈消保活动,针对到店客户开展了消费者权益保护,防范电信诈骗,客户信息保密等知识宣讲。
沈河支行统筹所辖网点,通过网络收集反诈相关科普类灯谜,手工制作出精美的灯谜彩线,悬挂在网点内部,邀请到店客户积极参与。
经过布置的大厅四处洋溢着浓浓的节日气氛,将元宵节的热闹烘托到顶点。百姓在办业务的同时都可以参与活动,凡猜对者皆可领取支行准备的小礼物,有效化解了个别网点排队时间较长带来的矛盾。
沈河支行这一特色活动,获得了到店客户积极响应并且十分认可,大家认为在娱乐的同时也学习到了与自身息息相关的金融科普知识,保护了百姓钱袋子安全,提高了防范意识,体现出工商银行大行担当。