为进一步落实监管部门及总分行常态化金融知识教育宣传工作要求，持续打造“民生消保在行动”特色品牌，进一步提升分行金融知识宣传教育工作水平，加强金融消费者权益保护相关工作，武林支行积极开展消保宣传，利用节假日及各种客群活动，在厅堂网点、周边社区等地方进行消保宣传工作。
利用营业网点扩大金融宣传影响力。在厅堂柜面、自助区域、理财区域等醒目位置摆放相应的宣传折页、海报，在大厅电子屏循环播放防范电信诈骗、防范非法集资、人民币识伪与鉴别、存款保险等宣传视频及电子海报。客户在办理业务时，时刻提醒客户注意保护自身的信息安全、财产安全。同时为邀请至网点参加元宵节活动的客户分发宣传折页，开展金融知识的宣传教育工作。
新春佳节，武林支行积极开展亲子客户财富沙龙活动。 通过一场场的活动，带领客户们参观网点环境以及体验自助设备。活动现场我行工作人员与大家进行了趣味问答，活跃了现场气氛，介绍了货币和储蓄的相关知识，小朋友们都表示愿意开通民生同行卡、将压岁钱存入我行。同时还向到场的家长朋友介绍应当如何选择安全、稳健的适配产品。最后，小朋友们还进行了点钞比赛、玩了大富翁游戏。我们向到场客户宣讲了人民币的法定地位及如何识别假币、兑换残缺币、小面额人民币，倡导大家树立良好的消费观念，防范电信诈骗及非法集资。
2月23日上午，武林支行联合下马塍社区开展“热闹迎元宵”活动，活动深受前来参加的老年客户的喜爱。活动现场有猜灯谜、银行金融服务、量血压、口腔义诊…参与的客户络绎不绝，虽然下着小雨，仍有50余名客户参与。活动期间，通过和社区老年居民聊天了解他们的金融服务需求，面向中老年客群重点普及理性投资理念，进行了反假币及整治拒收宣传，并且号召他们提高个人金融安全意识，谨防电信诈骗，共同营造健康和谐的金融消费环境。我们以实际行动把民生银行的关怀与温暖送到社区中老年人的心坎上，受到了社区居民的一致好评。
我们要加大普及、宣传力度，扩大金融服务的受众面，并通过多渠道的宣传，多角度、多形式地向社会公众普及存款保险制度的相关金融知识。在与客户的沟通服务过程中我们收获了客户对民生银行的认可，表示这样的金融服务正是民众所需要的，贴近民生。我们将一如极既往的做好服务工作，打造民生“情系大众 服务民生”的品牌形象。