2024年2月22日班后高陵区支行客户部总经理刘晓康在工作群中发出一则紧急信息，询问哪个网点有500克到2000克黄金。这一消息引起了泾渭苑支行时行长的关注，他迅速回应称本网点目前有1000克黄金。
经与刘晓康经理联系后得知，是公司部客户经理吴轩的客户急需购买2000克投资金条后，时行长立即行动，与公司部客户经理吴轩取得联系。这一消息引起了高陵区支行的高度重视。为了满足客户的紧急需求，时行长迅速与经开区个人客户部副总经理黄英取得联系，告知此事。黄英经理在得知情况后，立即与金库中心取得联系。
经过多方的沟通与协调，泾渭苑支行在今日早9点前紧急安排人员提取金库中的金条。金库中心也于今日一早安排专人进行紧急审批，最终成功提取黄金并销售。这一过程展现了经开区支行与金库中心紧密合作、高效协同的精神。
此次公私协同、全力以赴的成功案例，不仅满足了客户的紧急需求，也为我行的发展起到了积极的推动作用。通过团队协作和高效的执行力，我们成功地提升了客户满意度，进一步巩固了与客户的关系。
在未来，我们将继续发扬这种公私协同、全力以赴的精神，为更多的客户提供优质、高效的服务，共同推动行业的繁荣发展。