为提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，进一步优化金融生态环境，邮储银行宝丰县为民路支行充分利用线上渠道积极开展了以“以金融消费者为中心 助力疫情防控”为主题的知识宣传教育活动。
当前正处于疫情防控期间，为避免人员密集，防止疫情扩散，我行员工在微信朋友圈积极转发金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等法定基本权利。
针对疫情期间存量客户及社会公众的实际需求，我行充分利用线上渠道，发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，通过微信朋友圈、支付宝、邮储银行手机银行、网上银行等形式，普及到期贷款拖欠导致不良征信记录的情况、防范电信诈骗知识、非法金融广告的识别方法和疫情期间一线医务人员贷款特殊服务、线上贷款营销等金融服务，帮助客户足不出户享受金融服务，稳步推进业务增长，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。