惠农新天地,闯出一片天
巩义市西村镇东村农村普惠金融支付服务点成立于2021年11月,目前开卡348张,有效户120户,业绩1879万元,其中定期存款1360万元,占比72%。徐经理2024年开门红新增774万元,预约存款300万元,同时带领巩义光明战队获得首月第一的成绩。两年来,徐经理通过自己的辛勤付出,在惠农事业上,站住了脚。
一、高频开展活动,打下牢固基础
徐老师原来和丈夫经营一家管道加工企业多年,去年全心投入中原银行惠农业务,成立之初,迅速制定了开卡和活动,打牢业务基础的方针。抓鸡蛋、优惠购、抽奖等轮番开展,活动保持一周两次以上的频率。刚开始,村民不理解,自己学习产品后,挨家挨户走访,一次不行去三四次,自己企业周边企业挨个拜访,原来都是生意伙伴,一日上门请别人办卡,比较失落,不适应,通过积极调整,认识到自己是为客户送金融服务上门等,积极行动,不等不靠,前100张卡,没有一个批量代发,都是一个一个拜访而来。
通过高频次的活动,结合一元购、缴费有礼等,提升客户粘性,到现在的客户主动上门咨询开卡,实现了站点的持续发展。
二、重点推进收单,业绩快速成长
巩义市工业发达,西村镇更是管道产业聚集区,小小的西村镇管道企业几百家,涉及生产的各个环节,徐老师本人也从事多年,做中原惠农以后,发现各个小微企业、作坊之间交易均为现金,且微信支付宝交易有限额、还有高额提现手续费,对我行收单推广有着天然、肥沃的土壤。在熟悉我行产品和地域特点紧密结合,大力推广收单业务,通过给客户的反复介绍,得知某一个客户有大额留存,同时收款频繁,金额较小,果断上门拜访,推广我行收单业务,在此过程中,农行、邮储同步上门营销,并且都是行长亲自上门,徐老师没有气馁,和专员、行长制定了更为详细的计划,历时三个多月,中间经历多次反复曲折,徐老师通过专业的服务和产品,终于落地200万以上的稳定资金,为客户申请了减免。这个事情过后,徐老师本人对中原惠农的事业,更为认可,信息更足。目前仅仅通过收单业务,锁定10万客户5家以上,50万客户1家,200万以上1家,均为稳定资金。
三、用心服务客户,不断转介业务
徐老师为人热情,性格外向开朗,对客户腿勤、嘴勤、人到、礼到。日常不是在开卡,就是在回访客户。周边客户,大多为熟人且原来多有生意往来,通过众多聚商的办理,积累了一批客户。徐老师对大客户一周一次实地回访、10万以上客户两周一次实地回访,回访的时候大多从家长里短开始、次次不空手、对联、红包、小凳子、帆布袋等等,对大客户更是过年大礼包、蔬菜礼盒、樱桃等等。更是经常和客户一起去挖野菜、采摘草莓等等。因此徐老师的客户粘性很高、存量客户转介率50%以上,一般都转介1个以上的新客户。其中对一个10万客户多次走访,在给客户聊天过程中,客户主动介绍了一个100万以上的客户,迅速落地且配置了定期产品。
四、村民知心人、村委小帮手,小站点,大情怀
徐老师在做惠农事业的同时,积极参与村里大小事务,是村里的固定志愿者,同时还顺利的加入了中国共产党。多次疫情来袭,徐老师总是冲锋在前,在卡点值班、协助做核酸,不求任何回报。周边邻居有急事外出,把孩子放徐老师身边照顾;某客户老人不舒服,徐老师守在身边,通知其家人、联系医生直至其家人到来后才离开。很多事情,举不胜举。邻居们提到徐老师都纷纷夸赞。良好口碑的树立,也促进了站点的健康稳定发展。
新中原、新发展,徐老师的站点表现稳定且抢眼,得到了分行、支行的高度肯定和认可,郑州分行乡村振兴金融部白总多次实地指导工作,巩义支行行长鲁政亲自带队拜访重要客户。徐老师目前的目标是尽快站稳2000万,有效户达到200户,2024年向3000万发起冲击。
从做企业,到做金融,这是徐老师的华丽转身,背后的艰辛和付出、眼泪和汗水、掌声和收获,都将成为徐老师惠农事业大厦的坚实基础。风好帆正悬,奋进正当时,徐老师将和我们无数惠农家人们一起,为我们伟大的惠农事业,不懈奋斗。