黑河市分公司经营动态轮值0223

黑河市分公司市场营销部
创建于02-23
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       黑河市分公司深入推进业务转型创新发展,主动承担国企社会责任,企业整体保持稳中有进的发展态势。

【“跨赛战役”营销动态】

       黑河市分公司为贯彻落实省分公司会议精神,于2月21日上午召开黑河市分公司代理金融重点业务推动会。参加会议的人员有黑河市分公司副总经理刘宇舟,黑河市金融业部主任杨春光,各区县分公司金融业务分管领导及金融业务部全体人员。

       一、认真分析,狠抓落实:

       精准详细分析黑河市金融业务发展,每一项业务进行通报及相关业务督导,提出后期业务发展要求,细致安排,分析当前形式,整合资源,全力揽收资金,强化客户多样性发展,做好客户盘活和它行策反工作,开展相关业务活动。提出下一步工作指导及部署,保持清醒认识,明确发展目标,多措并举利用省公司在会议中提到的“三个旧赛道”+“四个新赛道”相结合;积极响应省公司决策部署,第一时间划分计划,利用“开学季”等特殊节日开展相关业务活动。

       二、多措并举,快速落实:

       面对当前发展的关键时期,以及复杂多变的市场环境,提出4种应对措施,应对发展问题:

       1.应对厅堂到访量下降措施 :一是网点以CRM系统为抓手,理财经理对VIP客户逐一打电话进行邀约,提升客户资产,到访均有好礼相送。理财经理方面每日拨打外呼有效电话20通,邀约面访客户每日至少2户,柜员对长尾客户进行邀约,通过电话邀约旨在活客、获客,提升客户的粘合度。二是开展活动,例如3月份的“女神节”,4月份“清明节”等节日,结合相应产品进行活动销售等多种形式的宣传活动。

       2.厅堂管理措施:一是提升网点服务水平,做好客户的“问题解决”及“一杯水”服务,提升客户体验感;二是提升宣传开口率,客户入门为起点,由大堂经理做问询和客户引导,由柜员做柜面资金固化、提档及业务转介,由理财经理做资产配置,通过要求柜面和厅堂联动营销,提高业务宣传力度和客户服务水平。

       3.走访宣传措施:一是持续扩大宣传面,提高受众群体认知度,由网点人员定期对人员密集的广场和社区进行走访宣传,发放宣传单,宣传优势业务,吸引客户到访;二是针对重点客群,持续开展走访。紧盯粮食市场,时刻关注收粮信息;每日拜访村屯关键人,跟进粮价变动及农户收割售粮情况,加快农粮揽收;利用多种活动,加强商贸客群走访宣传。

       4.日常管控措施:加大管控力度,抓好工作落实。以日通报、旬推进、月总结的方式加强督导管控,对于每日储蓄增额落后得单位召开单独会议,分析原因,制定下步措施。

       三、全面发展,提快进度:

       会议最后由黑河市分公司刘宇舟副总经理讲话,提出三点要求。一是树立危机意识,上下层级加强紧迫感,坚定信心,全力追赶;二是强化执行力,强化督导;三是提高重视,注重合规风控意识,完善责任链条,既看过程也看结果。

       黑河市分公司2024年思想紧起来,目标树起来,责任扛起来,干出新业绩,拼出新未来!

       【融资E业务推进动态】

       黑河市分公司积极响应省公司号召,落实融资E业务。推进会后立即召集全市传达省公司会议精神,由邮银双方主管副总为组长,要求县公司一般手亲自部署亲自带队深入村屯开展营销工作,市公司每日通报各县公司推送贷款客户情况,实时掌握区县公司落实情况,自19日~22日我市推送白名单客户48户,走访信用村6个。

       全面执行统一标准:市分公司制定出相应方案业务规化,要求所有网点优先走访授信名单,授信客户538户目前触达客户128户,市公司与市分行要求月末之前触达率完成100%。金融业务部与银行业务部做好数据跟踪、业务指导,积极与县分公司做好协调工作,为贷前做好充分准备工作。网点要求所有柜台窗口粘贴贷款业务宣传资料,厅堂部放到醒目位置,理财经理电话跟踪CRM系统白名单客户进行跟踪登记。

       各区县协同推进、同步走访,城市网点走访商户、市场、商场,农场走访合作社,村屯走访农户,由村干部带领我们走进合作社、烘干塔、村民家,把我们贷款优势让客户详细了解,贷款额度高,300万以下纯信用无需抵押,还款灵活,随借随还。同时我们了解客户需求近期资金变化,解答客户提出相关问题。客户反应解答问题十分详细,得到了村民高度认可。

       黑河市分公司与市分行三农服务部联合召开业务培训会,让每一位员工都熟知我行产品信息,快速展开营销,黑河市分公司积极跟进省公司步伐,势必达成邮银协同发展战略部署工作。做优、做强融资E业务发展。

孙吴县分公司高度重视,第一时间落实市公司推进会议精神,第一时间对融资E业务进行部署。主管副总经理郑添木带领金融、渠道及网点人员,深入到信用村群山乡朝阳村、前程村,组织沙龙活动,现场开发融资E业务,并对农粮款尾款揽收、26日大额存单、中邮期交、化肥分销等重点业务进行宣传营销。现场开卡3张,推送融资E客户3户,采集信息18户,并加入朝阳村村民生活群,为当地村民提供长期服务。

       鉴于信用村所在乡镇无自营网点,第一时间通过熟人与村支书取得联系,为下步打好基础、做足准备。

       针对冬季村民大多集中在县城居住,村里无人的实际,为保证走访开发实效,首先安排22日对标准村数据进行梳理,电话逐户回访,并邀请在县城居住的农户到网点进行会员办理、开卡,现场宣传融资E,对意向客户进行重点宣传,及时推送给同级银行。

协同走访开发融资E业务,拟于23日起由主管总经理带领代理金融、渠道平台、金融网点等有关人员,深入村屯举办沙龙,对农村常住人口进行全面宣传走访开发,确保取得实效。

嫩江市分公司也高度重视,在第一时间落实市公司推进会议精神。王久友副总经理带领金融专业分销专业到乡镇网点推进业务,重点推进金融储蓄增额,保险营销,邮支付、融资e,帮助网点分析业务发展方向,营销策略,并深入村屯走访整村授信农户,了解农民需求,鼓舞网点业务发展动力,提振基层业务发展信心!本日累计走访5个支局,走访信用村村民6户,发展“融资E”客户3户, 3个支局保险潜力客户3户。

【黑河市分公司召开寄递业务“祥龙昂首”开门红营销活动推进会】

       为抢抓一季度后39天旺季,实现节后业务快速上量,恢复重点业务增长势头,2月20日省公司寄递开门红推进会后,黑河市分公司以视频会议形式召开经营推进会,刘剑波总经理,金宏宇副总经理参加现场会议。会议由寄递市场部经理张大伟主持,各县区一把手、主管寄递业务副总经理、寄递业务负责人、寄递市场部相关业务管理人员参加。

       会上,寄递市场部对重点业务开门红活动目标完成情况进行通报,对省公司最新的工作部署进行传达,对全市重点业务完成情况与全省开门红目标的差距、与先进地市的差距进行对比分析,对各县区平台完成情况进行剖析。对身份证寄递率提升、电商标快、自助寄件项目、退换货业务和个人散户市场、会计师事务所六个发展差的项目进行深度分析、总结和再部署。要求各单位快速进入战斗状态,对比先进找差距,细化措施抓落实,按省公司要求明确目标抓实后39天重点工作,实现寄递业务首季开门红。

       金宏宇副总经理结合省公司推进会议从两大方面做了布置要求。一是存在的问题:1.特快业务增速与全省相比相对滞后,重点点项目拉动不明显。2.重点指标执行落地质量不高。3.县域发展不均衡。

       二是下步重点工作:1.以绩效指标为主线,抓好服务质量、市占率和降本增效三大类指标,确保得全23分,力争加分。2.以市场为导向,以客户为中心确保“祥龙昂首”开门红活动完成。一季度特快进度必须完成,一季度市占率必须达到全省平均水平,坚定必须信心,确保活动成效。三是认真对标对表,做好重点项目重点工作落地。电商标快、退换货、自助终端、政务市场(身份证、公安交管、医院、会计师等)社区团购、个人散户项目必须达到省公司指标。

       刘剑波总经理从五个方面提振势气、坚定信心。第一,必须保证首季“开门红”活动圆满完成。各单位要逐日对标收入,推动全季度完成。第二,高举绩效考核大旗,必保拿满分得加分。市占率、服务质量、降本增效三大指标为完成利润指标发挥作用。第三,关注当前重点工作,电商标快、退换货、自助终端、个人散户项目,市县公司一把手为首席客户营销官抓出实效。第四,关注客户走访、收寄安全、安全生产和报刊服务质量。第五,市公司各支撑部门全力为寄递全年各项指标提供服务。

       路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。一季度最后39天,黑河市分公司上下齐心,全力以赴抢收创收,补足二月份缺口,三月分奋起直追,压实责任,明确目标,确保圆满完成一季度“开门红”目标。,活动进度88%%,全年预算进度93.94%。其中:特快业务旺季攻坚战完成收入336万元,活动进度77.2%,全年预算进度90.65%;快递包裹业务旺季攻坚战完成收入726万元,活动进度89.6%全年预算进度96.01%;国际业务旺季攻坚战完成收入260万元,活动进度74.2%,全年预算进度136.26%;物流业务旺季攻坚战完成收入38万元,活动进度50%,全年预算进度完成81.76%。

       为有效贯彻落实集团公司公司相关会议精神,重视报刊服务质量提升工作,学习好文件精神、狠抓落实,强化日常报刊业务全流程的操作与管理。

       2月23日,黑河市分公司组织文传、服质专业,开展支局网点培训与检查工作,要求所有支局网点必须实地走访到位,专业进行报刊流程操作的培训,服质进行专项检查。检查过程中,市分公司专业人员将发现的问题逐一与支局人员进行沟通,把问题摆在面上分析,解决。对于业务不熟练的支局,把业务手把手教会。逐步杜绝报刊服务质量方面的各项问题的发生。

       报刊发行业务是传递党的声音,厚植党的执政基础的邮政标志性业务,报刊发行服务必须要有“偏毫厘不敢安”的一丝不苟。普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”,邮政报刊发行是普遍服务的基础性业务,要切实以客户为中心,优化网路组织,加快传递时限,加强缺报少刊综合治理,全面提升报刊服务质量。

       2月18日上午市公司渠道平台部开展了各项目对接会,通过各项目负责人对各项目的进度进行详细分析后,在下午又开展全区渠道重点项目对接会,各项目负责人通过ppt数据详细分析了年货节项目、化肥项目 、站点项目、邮乐小店项目以及3.8节普惠保险等项目的进展情况和各个县局的完成情况。且年货节项目未达到进度的局要紧跟市公司步伐,跟上总体节奏,为年货节项目完美收官。

       孙宏主任在会议最后强调 :全心进入工作状态,定住项目协作达标,谋划全年发展节奏,抢前抓早提指标,全年收入绩效保圆满。各县局要紧跟市公司步伐,踏实推进业务,完成省公司要求的各项指标,确保收入列收增幅达到省公司目标增幅。新的一年新的干劲,大家共同努力,共同进步。

       孙吴县分公司积极落实会议精神。

       2024年孙吴分公司化肥计划收入70万元,截至目前预订化肥16吨,预计形成收入5.87万元,完成计划的8.39%。

       孙吴县分公司召开了支局长+能人会议,主管副总经理徐磊针对化肥销售工作提出以下几点要求:专业要提供好服务和技术支撑。对宣传和走访工作要做到村屯无死角。要积极和老客户沟通,加强宣传。专业每天进行化肥销售通报,对销售好的支局和能人在工作群中进行鼓励和表扬。

       下步重点工作:

       转变思想专业要做好化肥厂家更换的引导工作。稳定老客户深挖新客户。利用好当前奖励政策,组织各支局、能人及全体员工形成全员营销的良好氛围。

孙吴县分公司在市公司专业的指导和帮助下,全局干部职工将继续努力加强走访宣传确保完成2024年化肥销售计划。

       黑河市分公司在省分公司的领导下,坚决打好金融“跨赛战役”战役,积极做好寄递业务“祥龙昂首”开门红营销活动,以饱满的热情投入到“龙年”的营销工作中。

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