人民币是我国法定货币，是最基础也是最广泛的支付工具，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，在中国人民银行重庆市分行的安排部署下，重庆三峡银行扎实组织开展拒收人民币现金专项宣传工作，主动走进商圈、社区、企业，开展整治拒收人民币现金宣传，优化现金服务，与社会各界共同维护人民币的法定地位。
一、依托网点阵地作用，开展网点日常宣传
营业网点是银行与客户沟通交流的最常用阵地，为此，我行各营业网点使用 LED电子显示屏进行日常宣传，打出“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。拒收人民币现金是违法行为”的宣传口号，积极营造宣传氛围。各营业网点运用宣传宣传折页、宣传海报、播放视频等多种方式，对到网点办理业务的客户进行宣传。
二、梳理现金收付客户群体，开展短信宣传
为确保整治拒收人民币现金的宣传直达现金收付客户主体，我行于2024年2月1日，向在本行涉及公众现金收付的开户单位、收单商户、个体商户等部分经营主体的财务人员发送手机短信开展宣传。共计推发短信4.17万条。
三、积极联系快递企业，开展行业定向宣传
为确保宣传惠及更多社会公众，根据春节前后快递旺季的特点，2月份，我行北碚支行积极联系北碚顺丰快递公司及站点，扎实开展快递行业定向宣传。一是到顺丰快递配送站点向快递人员宣传整治拒收现金的违法性，告诉快递小哥在客户寄件时应接收客户使用现金。二是在顺丰快递点、菜鸟驿站、快递派送车辆张贴拒收人民币现金海报，派发人民币知识宣传折页，营造浓厚的宣传氛围。三是配送整治拒收现金的宣传折页，请快递站在配送快递时，在递送快递时，顺便向收件人递送一份宣传折页，让整治拒收现金的宣传折页送到千家万户。
四、用好互联网优势，开展线上宣传
我行积极将整治拒收现金宣传工作与互联网发展趋势相结合，充分利用互联网新媒体开展多层次、多角度、“接地气”的宣传。一是编写整治拒收现金的微信宣传推文，在我行官方微信公众号发布，并组织全行转发推广，观看人数超1200余人次。二是组织柜面人员转发人总行微信公众号宣传推文3期次、组织转发人行重庆市分行编发的微信推文2期次。
五、深入街道、企业，开展上门宣传
根据开户单位责任银行和网格化责任区划分，我行组织经营机构深入街道、社区、商业中心、企业等开展宣传；对责任区内商户、网点周边商户以及开户单位、个体商户等收付主体开展宣传。据统计，摸排、宣传的开户单位和商户超5000余户。同时，各经营机构积极做好现金供应和券别调剂工作，优化现金服务体验，不断提升现金服务水平。
通过专项开展拒收人民币违法行为宣传活动，将有助于进一步提高广大人民群众对拒收人民币违法行为的认识，引导公众建立自觉维护人民币法定货币地位的意识。此次整治拒收人民币现金的宣传活动，能够切实保障消费者权益，维护人民币的信誉和尊严。
下一步，重庆三峡银行将切实贯彻人民银行现金服务工作要求，坚守金融为民理念，主动担当作为，竭力为客户提供安全高效的现金服务，提升公众对现金服务的获得感、满意度，营造和谐畅通的现金流通环境。