精准辅导解难题 真诚服务暖人心
永丰分局帮助纳税人开具数电发票
"真的太感谢永丰税务分局同志的帮助了!没想到你们还能上门来辅导业务!”顺利开具机动车销售普通发票的韩先生惊喜满满。
韩先生是洛南县永丰镇爱玛电动自行车销售行的法人代表，而他的感谢则源于元宵节前夕的一件“小事”。
随着电话的接起，韩先生焦急的声音传了出来“我刚开始使用数电发票,电子税务局很多关于发票开具流程的问题都不是很清楚，特别是近两天有了业务急需开具发票，我也不会操作，这可怎么处理啊!”了解到纳税人的相关诉求后，永丰税务分局立即安排管理员冒着大雪前往车行进行辅导。
在对机动车销售数电票开展业务辅导的过程中，面对纳税人不了解的地方，税务干部就耐心细致的解答疑问，保证纳税人全面了解数电票业务;面对纳税人操作困难，他们主动协助纳税人一步一步操作;用真诚和热心抚平纳税人焦躁的情绪，耐心的解释和疏导也赢得了纳税人的赞扬。
“原本还在忐忑今天可能没办法解决不会开票这一问题，况且路面结冰又飘着雪花，过了双休日还要跑一趟税务局，没想到永丰分局的同志们竟然上门教我操作，还详细叮嘱了注意事项，实在是太感动了,非常感谢!”
韩先生的一声声感谢既是纳税人缴费人对税务部门暖心服务的肯定，也是税务部门始终坚持为纳税人缴费人办实事解难题的缩影。水滴石穿非一日之功，征纳和谐需日日维系。永丰税务分局将持续努力去堵点、疏痛点、克难点，为纳税人缴费人提供优质高效的服务，为优化营商环境贡献力量。
编辑：王国蕾
审核：屈卫军
姜 波
