为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实消费者权益保护各项工作要求，进一步突出保障银行消费者的受教育权利，工行东高地支行积极开展宣传教育活动，引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识，提升风险防范意识和依法维权能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。
网点负责人利用晨夕会组织大家学习如何防范电信网络诈骗，提高安全意识，对当前典型多发案例进行了具体的分析和讨论。网点客户经理和大堂工作人员在客户等候办理业务的时间
如何保护个人金融信息安全？
（一）什么是个人金融信息？个人金融信息，是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息，包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。
（二）如何保护个人金融信息安全？
1.切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用。
2.在日常生活中切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，也不要随意在网络上留下个人金融信息。
3.尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗。
4.提供个人身份证件复印件办理各类业务时，应在复印件上注明使用用途。
5.不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等，对写错、作废的金融业务单据，应撕碎或用碎纸机及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。
6.不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。
如何防范电信网络诈骗？
1.六不不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。
2.三问遇到情况，主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。
3.七个好习惯
①保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。
②网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。
③输入密码时，用手遮挡。
④密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。
⑤开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。
⑥不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。
⑦单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。