为保证"全员内控案防大讨论"走深走实、取得实效,全面落实支行"全员内控案防大讨论"活动启动会的要求,通过"内控案防大讨论"提升全员合规意识,助力旺季营销,2024年2月23日班前,北大街营业室召开全员内控案防大讨论活动。
首先,网点负责人原蓓蓓向全体员工传达了《关于"全员内控案防大讨论"专题学习讨论的通知》,学习分行整理的近期处理的员工行为类违规事项通报。对信用卡套现、异常借贷、违规投资,以及双录等频发的违规行为负面案例进行合规教育,引导员工主动遵守员规章制度。
网点副主任董茜向大家宣讲了运管条线“全员内控案防大讨论”工作安排及网点运营风险分级管理制度,提示大家对制度树立敬畏之心。
运营主管陈欣发言:必须把风险防范放在第一位,合规是一个永恒的话题!将会定期组织网点员工进行法律法规和各项规章制度的学习,并留存好相应的学习记录。同时积极督促员工按规操作,跟踪和督促案防工作的落实,每月召开工作总结会议,针对本月中员工在业务办理及安全方面发现的违规问题进行深入剖析,并总结经验教训,推动案防工作有效开展。
客服经理周筠结合自己的岗位实际发言:强调要自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章的行为,坚持按照操作规程处理每一笔业务,增强风险防范意识和自我保护意识,熟悉规范操作流程,从源头上预防案件发生。
客服经理田保平发言:作为一名客服经理,要以专业的业务素质和优质的服务态度博得客户的信任及支持。从参加工作至今,始终兢兢业业,不畏困难,不断学习新的业务知识和技能,全面得做好内控合规工作。
随着内控管理力度的不断加大,“合规人人有责”理念得到了大家全面的认同,网点员工的内控自律意识得到了明显的增强,为确保营业室各项业务经营实现持续稳健快速发展,网点坚决贯彻落实北支行党委关于内控的工作安排,坚持守正创新,压实内控案防主体责任,持续完善内控案防管理机制,持续探索构建基层网点内控合规与案防机制,不断提高案件风险防范化解能力,夯实了高质量发展安全基础。
一、全面推进网点内控合规与案防机制建设工作,做实做透警示教育工作。
二、真抓实干全面开展内控案防行动实践,在全面学习上下功夫、在全面培训上下功夫、在全面防控上下功夫,引领网点全体员工对内控案防工作“是什么、干什么、怎么干”了然于胸,全面推动网点的高质量发展。
(一)从员工维视角出发,一是加强员工合规意识培养,通过定期培训、合规文化宣传等方式,提高员工的合规意识和合规经营水平。二是完善员工管理制度,包括员工行为规范、违规问责追究等方面,建立员工合规守则和行为准则。三是加强员工日常行为监管,通过对员工工作表现、言行举止等方面的观察和检查,及时发现和纠正违规行为。四是聚焦进行沉浸式场景训练。结合业务经营实际,创新多样化的内控案防治理方式,持续开展各类违规事件、典型风险事件及涉刑典型案例等的沉浸式场景训练与行动学习特色工作,将内控案防关口前移,群策群力全力推进内控案防工作治理,取得较好成效。
(二)通过正向激励,充分发挥党员群众监督作用,提升履责控险效能。
(三)从网点维度视角出发,充分发挥各专业岗位积极性,明确各岗位的内控案防要求并进行履职督导。
(四)客户维度视角出发化,北大街营业室一直致力于加强金融公众教育工作,持续网点大厅向群众发放反洗钱宣传资料,向客户普及反洗钱知识;结合各种宣传日时间节点,针对老年人、学生、社区居民、进城务工人员等重点群体进行反洗钱、反电信网络诈骗的宣传;通过营业网点、微信、海报、现场讲解等多种渠道,开展宣传工作,积极营造良好的舆论氛围与支付结算环境,进一步履行金融机构的社会责任和义务。
面对新的内控案防形势,北大街营业室将深入践行金融工作的政治性和人民性,严格贯彻落实北大街支行党委决策部署,在上级行的指导下,统筹经营发展与风险管控,持续完善提升内控合规与案防管理能力。
下一步,营业室将在上级行的带领下,继续从客户、员工、网点等多个维度持续构建基层网点内控案防合规机制,不断提升内控合规价值创造能力,为推动实现网点业务高质量发展提供坚实保障。