万 家 灯 火  共 聚 团 圆

     凡是过往，皆为序章，新的一年，我们以“归零”的心态重新出发。城投时代小区召开节后收心会及各部门2023年度问题总结和2024年的感想、工作布署交流会！

      没出十五都是年，为业主家人们能幸福的过一个元宵节，为整个春节画上一个圆满的句号，城投时代服务中心举办了丰富的元宵节活动，活动内容有：猜灯谜，锣鼓表演，扇子舞，与业主共庆佳节，共品幸福味。

       客服、工程维修、保洁及秩序维护队各部门主管传达例会精神。客服主管要求，工作要细致化，工作之余多学习物业相关知识，认真做好业主服务，提高业主满意度。工程维修主管要求，改变工作方式方法，配合好各部门工作，具体工作落实到人，严格遵守各项工作制度。秩序维护主管要求，2024年树立新思想，转变工作方法，从细节做起，为业主做好服务。保洁主管要求，各保洁员在工作中要发扬好的工作作风，对于工作中的不足之处要及时改正，更好的服务业主。

       一份细心，一份保障，客服人员秉承“业主第一，服务至上”的服务理念，对楼道进行不定期巡查，发现问题及时登记，告知业主楼道内禁止放置物品，保持消防通道畅通。

       不怕脏，不怕累，每天频繁出入小区的各个角落，这就是我们的维修师傅，给地下车库更换截止阀，维修地库监控室卷帘门及楼道地砖，拆除排污泵并清理积水，给排污管道上安装盲板等，他们平凡的岗位，不平凡的坚持，用自己的行动诠释服务的真谛。

      服务中心安排维修人员配合公司技术人员查看循环水泵问题，并进行检修。

       服务中心安排消防维保人员，更换损坏的消火栓。

       服务多一份用心，生活多一份美好，保洁员清扫道路、广场，拖洗公共区域地砖及垃圾桶，搬运小区内杂物等，以细微之处传递满满的能量，以焕然一新的面貌迎接美好的一天。

      秩序维护队承担着维护公共安全的重要使命，因此巡逻工作一刻也不敢怠慢，保卫家园，他们一直都在。

     秩序维护队集中整治地下车库违停车辆，张贴禁停标识，并对地库进行清扫，对有车位但车牌号还未做好的业主张贴临时车牌号码，确保车辆正常停放。

       以雪为令，不畏严寒，不惧风雪，城投时代服务中心全体人员出动，在高经理的带领下，大家手握铁锹和扫把，将积雪清扫干净，保障业主安全出行。