臻馨班组二月月报

　　为落实党建进班组活动，地服部全体员工结合党小组活动到班组和党建工作进班组活动，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，通过学习教育提高认识，统一班组思想。加强班组的组织建设，完善班组的组织结构和管理制度，提高班组的凝聚力和战斗力。结合班组的实际工作，开展各种形式的业务培训和技能提升活动，提高班组成员的业务水平和综合素质，推动班组工作的创新和发展。

　   春节期间，臻馨班组将文化融入机场活动中，营造浓厚的节日氛围，积极举办春节联欢活动，组织旅客和员工参加春节联欢活动，营造欢乐祥和的节日氛围，通过套圈圈、对对联、抽奖的方式让旅客在候机的过程中感受到年的味道；同时在机场的公共区域进行春节文化展览，展示中国的传统文化元素，如灯笼、福字等，让旅客感受春节的文化魅力的同时，也给春节奔波在路上的人们也增添了一份温暖。

       由于春节期间客流量大，在春节期间，由于旅客流量增加、天气变化等多种因素，航班保障面临着诸多挑战。因此，加强应急管理学习，提高员工的应急处理能力至关重要。班组结合历年经验和实际情况，制定详细的春节应急预案，包括应对旅客流量高峰、恶劣天气、设备故障等不同情况的措施和流程。组织员工进行应急管理培训，学习应急预案的内容和操作流程，提高员工的应急处理能力和意识。对所使用的设备进行全面检查和维护，确保设备在春节期间能够正常运行。合理安排员工的值班和备勤计划，确保有足够的员工在岗，以应对可能出现的突发情况。

　春节期间，机场地面服务部面临着客流量增加、工作强度加大、天气变化等多重风险。为了确保旅客的出行安全和顺畅，部门制定详细的风险防控计划。预测春节期间客流量，提前规划人力资源，确保人员配备充足。合理安排航班时刻，避免高峰时段过度集中，减少旅客等待时间。对旅客进行安全检查宣传，提高旅客安全意识。密切关注天气预报，及时了解天气变化，做好应对准备。制定雨雪、雾霾等恶劣天气应急预案，确保旅客和航班安全。组织员工认真学习《航班大面积延误处置预案》、《地面突发事件应急处置预案》以保证春节期间航班安全运行。

　　地服部组织监装监卸人员、装卸人员及华瀚人员学习装卸案例，优化机坪装卸作业，对装卸行李和货物进行挂网兜等保护措施，防止对旅客行李或货物造成破坏，同时对各个航空公司优先行李标识进行了区分，保证优先行李先下机，为优先旅客提供更舒适的服务。对装卸人员装、卸行李时用力不当的行为提醒指正，最后细化各个工作步骤从而杜绝因个人原因造成的错忘漏，持续提升运行质量。

　　学习贯彻《全省安全生产驻点包抓“百日行动”方案》等安全文件，强调安全第一的理念，让员工充分认识到安全对于机场运行和旅客安全的重要性。通过案例分析，让员工了解工作中可能出现的各种安全隐患和风险，提高员工对安全问题的警觉性。组织班组成员学习地服部隐患清单，清楚部门隐患及防控措施。对近期值机出现的问题进行梳理反思，防止值机误操作现象，确保旅客安全舒适的出行环境。对员工进行各类操作规范的培训和考核，确保员工熟练掌握各项操作流程和安全要求。