中信银行延安支行开展2月金融消费者权益保护宣教活动

元宵佳节期间家家户户都沉浸喜庆气氛中。然而节日期间往往也是电信诈骗活动高发时段。为了提升客户的金融安全意识，中信银行延安支行开展了“警惕电信诈骗，共庆元宵佳节”宣教活动。

厅堂渠道，我行工作人员充分利用与客户面对面交流的机会，主动向他们讲解如何识别和防范电信诈骗。大堂经理与柜员们在为客户办理业务的同时，用通俗易懂的语言，传授了诸如不轻信来历不明的电话和信息、不随意透露个人银行账户及密码等关键防骗技巧。针对那些办理转账业务的客户，工作人员都会提醒客户不要向陌生人汇款，并仔细核实收款人的信息，确保转账的安全性这些及时的提醒，显著提高了他们识别潜在风险的能力。

沙龙渠道，2月22日我行工作人员组织了一场“警惕电信诈骗，共庆元宵佳节*客户沙龙活动。在活动现场，我们的工作人员利用PPT和真实案例，向受邀的客户进行了生动的现场讲解，强调了在日常生活中遇到可疑电话或短信信息时，应如何保持警惕，正确应对。同时，工作人员还分享了一些实用的防范技巧，比如不轻信来历不明的信息，不随意点击链接，不泄露个人敏感信息等，让客户对如何防范电信诈骗有了更深刻的认识。活动现场还设置了互动环节，邀请客户分享自己的防骗经验或是听过的电信诈骗案例，通过这种方式增加了活动的参与感和实用性。通过现场互动问答和案例分析，客户们对电信诈骗的手段有了更直观的认识，学习到了如何在日常生活中采取有效措施保护自己的财产安全。

此次宣讲活动获得了广泛好评，客户表示通过此次活动，他们对电信诈骗有了更深的了解。在之后的工作中，我行将继续加大对金融知识的宣传力度，让更多的客户了解金融知识，提高他们的金融安全意识。