为创建良好的现金流通秩序，提升社会公众对现金服务的满意度，以及全面落实人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会议精神和工作要求，自贸区支行积极持续开展拒收人民币现金专项整治宣传排查活动，以实际行动践行金融为民服务的社会职责。
活动中，我行在网点大厅展示区摆放拒收人民币现金专项整治活动宣传资料，利用网点LED、智能播控系统等载体，持续播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语。向网点到店客户发放宣传折页，讲解整治拒收现金的法律依据以及重要性和必要性，如何通过合法渠道维护自身的合法权益。
为拓宽宣传覆盖面，我行组织金融知识宣传服务队走进辖商户、轻轨站派发宣传折页，实地了解拒收人民币情况和“零钞、不宜流通币及残损币兑换”面临的困难，积极宣讲整治拒收现金相关知识，以及收到不宜流通人民币的兑换渠道和需要使用小面额人民币的兑换方式等，引导广大群众自觉遵守法律法规和正确的现金使用观念，并与商户签订不拒收人民币承诺书。