随着支付宝、微信等第三方支付工具的广泛使用,多种支付结算方式共同存在,已成为了多数人的共识,而在交易时只接受银行卡、互联网或者移动支付,拒收现金,这样可以吗?答案当然是否定的。人民币作为我国的法定货币,是任何单位和个人不得拒收的。为了维护人民币流通秩序,保护消费者的合法权益,进一步规范辖区人民币现金收付行为,中国农业银行济南宁家埠支行有针对性地开展整治拒收现金的宣传活动。
一、柜面常态化宣传
中国农业银行济南宁家埠支行充分利用厅堂主阵地宣传,在营业网点主要是通过在网点LED显示屏上滚动播放活动宣传标语,形成浓厚的宣传氛围;在网点公众宣传区设立折页展架,摆放活动宣传折页,积极引导公众正确看待现金的地位作用。银行工作人员利用客户等待办理业务的间隙,主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页,对前来办理业务的客户进行宣传讲解,宣传中既缓解了客户等待办理业务的焦虑,又能提高客户维护人民币现金地位的意识。
二、集中宣传
对于前往网点办理业务的厅堂客户,大堂营销人员在营销我行产品的过程中同时宣传“人民币是法定货币,任何单位或个人不得拒收人民币”等相关内容并分享拒收人民币的单位、个人受到了什么惩罚等等一些内容。
此次宣传,提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识,为确保后续活动持续开展,该行认真总结此次宣传活动的经验,加大整治拒收人民币现金行为力度,持续优化现金使用环境,将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。