随着科技的进步与发展，无论身在何处，只要有网络，我们就都能来用各种各样便捷的方式转账支付给收款方，效率大大提高。然而，肉眼可见的便捷与潜在的风险总是相生相伴，网络上扎眼的“不翼而飞”“盗取”“诈骗”等字样时不时就会与账户交易挂钩。那么，厘清账户结算过程可能遇到的问题就显得尤为重要。
案例分析：徐女士昨日来银行办理转账调额业务，上柜台经工作人员查询、由于之前账户疑似涉及电信诈骗已被限制转账。徐女士很无奈的给我们讲解了她的经历：原来徐女士家人微信被盗、第一时间未发现且对方发送借款消息给徐女士，徐女士也没确认是否本人直接转账过去，导致被骗；第二笔借款、对方要求金额过高，徐女士察觉不对当即报警，还好及时挽回损失。
电子渠道显温情，转账汇款需谨慎
以上案例接住家人间的亲密关系进行诈骗，基于资金交易的风险可能，特向消费者做以下提示：
（1） 切勿轻易给陌生收款人转账，切勿点击不明链接，切勿轻信以非职、投资为借口或假冒亲人、客服、公检法等诱导转账的骗局，请仔细核实收款方信息，谨防受骗，如有疑问可咨询开户银行网点或开户行的全国统一客服热线。
（2）一般而言，银行工作日内，消费者的账户状态正常、所提交的收款人信息无误，转账业务是实时到账。如客户开通短信银行业务且业务正常、手机通信畅通，那么相对到账时间而言，短信可能稍显延迟，但绝不会缺席。
（3） 请不要轻易相信未到账言论，也不要轻易提交相同情息的转账业务，以免重复交易而产生账务纠纷。
（4）在消费者与收款方之间有借款约定的前提下，消费者的转账资金周途可录人“借款”，以备产生债务纠纷时有据可查。