为履行建设银行主体责任,不断丰富消保宣传工作,提高群众防范风险意识,中惠紫金城支行于2024年新年伊始开展消费者权益保护主题教育宣传系列活动,切实保护消费者合法权益。
送春联,贺新春,重消保,铭记心。我行员工采取线上线下相结合的方式,保障金融服务不打烊,通过丰富线上宣传,拓展线下活动等形式向客户普及相关金融知识,做好各项风险提示,让消费者了解学习更多,进一步提高维权意识。
一、多渠道线上普及,开启数字金融新模式。
1、通过数字化3D展厅普及金融知识,实现快速触达。
2、通过微信群、云工作室及朋友圈点投,拓宽消保渠道。
二、立足网点,开展风险防范意识宣讲。
1、厅堂通过液晶显示屏播放消保知识推广视频、派发消保宣传折页、厅堂摆放消保知识手册等方式向客户进行了广泛宣传。
2、网点工作人员结合实际案例进行讲解,如电信诈骗、非法集资、存款保险知识等,旨在引导客户树立正确的金融消费观念,提升金融消费者的金融素养和风险防范意识。
金融消费者权益保护,我们在行动。通过金融消保宣传活动,为广大居民普及金融知识,提高群众防范金融风险意识,切实保护群众的合法权益,践行我行的社会责任。今后,我行将继续加大金融消费者教育宣传力度,为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。