活动主题:“元宵摸福,福延年”
活动场地:网点、集市、商圈
活动目的:
1、对现有存量客户进行维护;
2、对产品进行促销,提升网点产能。活动前期准备:“福”字可以由当地有名的寺庙、道观所“求”,提升“福气”,然后由巨型龙宝宝形象的玩偶举着,提升活动名气,吸引过往客户驻足。
活动准备
可与商圈客户合作,在集市同时举办满减活动。
前期造势:可以通过线上的渠道进行宣传推广,如银行短信、电话、微信公众号等平台,其次,也可以通过网点阵地进行宣传,最后还可以在活动场地进行宣传。
邀约准备:线上朋友圈、微信公众号邀约,线下网点阵地、商圈、活动场地进行宣传。
人员准备
首先需要准备好客户名单,根据活动的规模安排相应的人员,
此外,做好互动经费的发放以及礼品的安排等,
最后,对第三方关键人,如保安公司、工程项目管理人员等进行提前联系与预约,活动当天员工穿着统一的服饰及配件,可增加颜色喜庆的丝巾、胸牌、胸花等配饰更好的烘托现场气氛。
物料准备
1、准备大量不同大小的花灯,花灯可以包含不同动物类型的灯笼,按照花灯的大小可以分层级。
2、准备好大型龙年玩偶以及“福”字。
3、活动用品准备,如名片、纸、笔、宣传单页、易拉宝、中国结、小音响等。
活动执行
因为活动只在元宵节举办,所以一定要做好准备工作,在下午5点前布置好场地,通过巨型龙宝宝玩偶吸引往来客户,
客户参与活动后,站在距离“福”字20米处地方,蒙上眼睛原地转三圈,而后走向“福”字,摸到福字即可获得“精美礼品”一份。当然,活动的参与需要购买我行的产品或者是我行的存量客户。
现场营销
现场的管控人员必须牢记活动的目的,确保现场氛围,组织好现场工作人员分片区进行管理。
后期跟进
活动结束后,在晨会总结经验教训并分析,按照客户的分类,对现场部分意向客户进行活动后48小时黄金时段及活动后十天等关键节点的电话跟进,了解其现有的投资情况及投资偏好,以便进行持续跟踪。
同时,通过其他的服务、活动和产品实现客户的转化并进行相应的产品销售,对无意向的客户按照存量客户进行日常维护,形成完整的闭环管理。
活动注意事项
此类活动参与人数较多,需要对现场秩序予以更严格的把控,确保客户的安全,另外,该类活动可获取更多的客户信息,所有的参与人员都是我行的潜在价值发掘客户,需要对其信息做好收集和存档,并进行长期维护和跟进。