2024年2月22日中国工商银行定西分行召开客户经理营销通工作督导会议，会议首先由个金部对各行客户经理营销外呼情况及资金承接率进行通报。
其后陈东行长就此次会议发表重要讲话，明确客户经理职责，安排部署客户经理的下一步工作任务。
各行个人客户经理根据工作中存在的问题、难点，为何未展开外呼，定投产品营销缓慢的原因进行表态发言。陈东行长进行总结发言，从定量和定性两方面对各行个人客户经理提出工作要求：一、希望各位客户经理提高思想认识，从思想层面高度重视营销工作；二、养成良好的职业习惯，将良好职业习惯贯穿于工作全过程，做好每日规定动作，做好客户关系的维护；三、加强实操技能培训，提高业务技能。
最后，由表现突出的个人客户经理对营销通、PBMS系统，理财定投，基金定投进行业务培训。