为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，葫芦岛银行铁西支行积极贯彻落实《中国人民银行辽宁省分行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的通知》文件要求，全面开展“拒收人民币排查”及“零钱包”兑换服务活动，为周边商户，附近小微企业，社区便民服务站送上便捷的金融服务。
与此同时，进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，葫芦岛银行铁西支行积极部署各项工作。我支行专门开设零钱兑换窗口，第一时间为客户兑换零钱，满足客户关于小面额兑换的需求。
本次活动主要以用现需求较大、现金交易较多的超市便利店、烟酒副食店、街边小吃店为主，由我支行工作人员上门提供“零钱包”的免费兑换服务，并建立零钞预约兑换服务机制。在提供零钞兑换服务的同时，工作人员现场向商户宣传现金知识，进一步巩固拒收现金违法的共识。
沈阳地区，结合自身地理位置与文化传承，推出特色“盛京零钱包”宣传品，我支行在宣传拒收人民币违法的同时，给予商户零钱兑换服务，尤其是春节期间，商户急需小面额人民币找零，我支行想客户之所想，急客户之所急，上门兑换零钱，受到广大商户高度评价。
本次宣传活动取得了良好的社会效果。下一步，铁西支行将持续开展宣传，积极践行社会责任，优化现金服务流程，提升服务能力和现金服务便利化水平，助力创建和谐畅通的人民币流通环境。
