为深入了解美兰区青少年事务社工专业水平工作，进一步增加美兰区青少年事务社工的理论知识储备量，提高社工将理论知识运用到实践中的能力和水平，推进服务的标准化、规范化、精细化，解决社工在服务过程中遇到的问题和困惑，2024年2月22日下午，在共青团海口市美兰区委员会指导下，美兰区青少年事务社工指导中心督导高敏在美兰区白龙街道流水坡社区二楼会议室开展2024年第四场督导工作。
会议上高敏老师重点强调社工们在个案的问题分析上，要用生理、心理、社会多维度进行全面的考察，不能单一停留在某一方面。其中：需求评估要定位案主的辅导目标。解决方法要灵活多样，不能老套，面谈次数要充分，记录要明晰。在执行计划中，社工要注重提高案主的内在动力。最关键的诊断评估要观察案主是否取得进步，目标是否实现。
接着高敏老师还强调在审阅流程时，社工需要用将心比心的态度来审阅个案信息，并严格按流程获取资料。他反复强调面谈中的专业技巧，如倾听、共情、自我披露等的运用。中期，针对社工提出的“何种问题适合开案”的疑问，高敏老师给出了完整的解答。
据了解，此次督导对于社工而言意味深长。让社工直观的认识到在社会工作专业知识上所面临的问题困难，学到解决这些问题的方法及前行的方向。接下来，美兰区青少年事务社工指导中心将在每个月针对美兰区四镇九街13位社工开展督导、培训，下到每个点位去与社工们交流探讨，争取打造一只素质硬、能力强、水平高的社会工作专业人才。