2024年2月22日，广汉中南二成功帮助一客户拦截了一起电信诈骗，用实际行动守护了客户的财产安全。
当天下午，一名客户慌张地来到我行网点，询问是否需要缴纳保险费用。经我行工作人员详细询问，了解到客户上午接到一个自称是保险工作人员的电话，称其微信开通的“百万保险”即将扣费，不将其关闭的话，将自动从银行卡扣款。客户信以为真，便来到银行网点进行咨询。
我行工作人员在了解情况后，立刻意识到这是一起典型的电信诈骗。为防止客户遭受损失，工作人员耐心地向客户解释了电信诈骗的常见手段，同时，工作人员还向客户普及了防范电信诈骗的相关知识，提醒客户在接到类似电话时，要保持警惕，切勿轻信，更不能向对方透露自己的个人信息和账户密码。
在工作人员的帮助下，客户意识到自己遭遇了诈骗，表示感谢并放心地离开了银行。为确保客户财产安全，我们还立即对客户的银行账户进行了保护性限额，确保不存在其他风险。
此事件的成功拦截，充分体现了建设银行在防范电信诈骗方面的成果。我行将继续加强客户信息保护，提高服务质量，为广大客户提供安全、便捷的金融服务，切实履行金融机构的社会责任。同时，我们也提醒广大客户，在接到类似电话时，要提高警惕，谨慎核实对方身份，以免遭受不必要的损失。