近期辖区来电人杨先生通过12345热线反映：历城区荣盛广场5号楼大润发出货口的位置，有污水管道出现泄漏，污水往外喷，怀疑是厕所的粪水，希望12345热线协调荣盛物业对相关问题进行协调处理。
社区工作人员接到来电人反映的工单后积极落实情况并协调荣盛商场落实处理。关于来电人反映荣盛时代广场5号楼大润发出货口的位置有污水管道出现泄漏一事，在社区工作人员的督促下，荣盛物业查明来电人描述的5号公寓门前污水外溢情况，为排污管道外溢所致，物业立即安排维修人员于2月17日中午进行排污管道维修，且对路面污渍水渍进行清理，有相关照片为证。物业表示会加强此排污管道后期巡查，如发现外溢及时做出清理，避免出现影响路人及周边商铺的情况。物业表示感谢来电人对物业维保工作的理解与支持，也请来电人继续监督物业维保工作，欢迎来电人提供相关线索。来电人对处理速度和处理结果表示满意。
经社区跟踪回访来电人杨先生，杨先生对处理认可及满意。