2024年2月,幸福团圆月
2024年2月,
是幸福团圆月。
除夕、春节、情人节、元宵节,
所有美好甜蜜的瞬间在2月发生。
在这万家灯火,阖家团圆的时刻,
有一群可亲可敬的华庭物业人,
依然坚守岗位,守护幸福。
这个2月,
我们始终以诚相待, 用心服务,
以责任守护家园,用行动缔造美好。
为了不断提高我们的服务水平,我们现将2024年2月份物业服务工作报告呈现给您,以便您能够较全面的了解和监督我们的服务工作。每一次全心全意的服务,只为您的一句“满意”。
一面锦旗 一份责任 被认可是幸福的
每一张照片背后,都有着一个故事,每一面锦旗背后,都是业主的真情流露。感谢业主的鼓励和肯定!我们会加倍努力,不负众望。
Part1、客服篇
客服是物业服务中心的形象窗口,提升服务,从细小做起,从日常做起,微笑服务,热情周到。基础工作全力做好,业主咨询耐心解答。
接听业主来电,登记反馈报修问题,收取物业费
资料整理归档,帮助业主注册绑定云门禁,查询车辆车位缴费
打扫会所卫生,查询物业费缴纳记录,登记业主来访反馈的问题
Part2、工程篇
维修是整个小区的隐形服务,不仅仅是技术,更是一项服务。维修部员工时刻待命,尽心尽力为业主提供服务。匠心能手,让家更幸福。
星星点点亮晶晶,是他们布线拉线
疏通管道,维修水阀,检查设备
查水表,换水阀,清积雪,修路灯,维修公区各种设备
Part3、保洁篇
他们用一把扫帚扫出了小区的干净,用一块抹布擦拭出了小区的明亮,用一个簸箕端出了小区的整洁,是他们每天清晨奏响了劳动乐章的第一个音符。
除夕为在岗的兄弟姐妹们包水饺
清扫楼栋门前积雪
清理地下车库积水,清扫园区垃圾
Part4、秩序篇
默默付出,奔波劳碌,24小时坚持与守望,换取小区和业主日复一日的顺畅与安全,最简单的重复,却是最辛苦的付出,最平凡的岗位,却有着最重要的职责。
不惧严寒张灯结彩清积雪,干净靓丽迎新春
大红灯笼高高挂,喜气洋洋迎新春
严阵以待保平安,幸福安康过大年
物业服务无止境,一份细心,一份保障。
为了给您提供更专业更贴心的服务,我们将不断优化服务品质,欢迎各位业主进行监督、指正,并提出您的宝贵意见。我们的十分努力,期待您的五分满意!
业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。