银行的自助设备
银行的自助设备包括自助取款机、自助存款机、自助存取款机、银行自助查询终端、自助缴费机、存折补登机等，客户可通过自助方式在相应的白助设备上完成存款、取款、转账、查询、密码修改、存折补登、缴费、投资理财等功能（具体可受理业务种类以自助设备提示信息为准）。
如何使用自助设备
一、安全输入密码
输入密码前，要注意观察周边环境，防范可疑人员，并留意自助设备上是否有可疑装置，密码键密是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。
输入密码时，尽量用手或身体进行遮挡，防止他人窥
视。
二、如何使用自助取款机/自助存取款机
自助取款机/白助存取款机提供持卡取款、无卡存取款两种服务。持卡存款的步骤为：插卡，输入密码，选择“存款”，放入纸币，按确认 ；无卡存款的步骤为：选择无卡存款，输入卡号，确认姓名，放入纸币，核对无误后确认。
存款前，应按照银行的提示准备好纸币，确保纸币平整并容易被设备识别。不同银行对于单次存款会有最多张数的限制（如：100张），应注意银行的相关提示，若超出上限数量，需分多次存款，以免出现吞钞末入账的情况。
三、自助设备取款未吐钞怎么办
自助设备出现不吐钞情況时，可先通ATM过“余额查询〞功能确认余额是否减少。若余额未减少，则银行并末扣账。若余额己减少，视线尽量不要离开设备，并联系银行营业网点工作人员协调解决；若非营业网点营业时间或是离行式白助设备，可在原地拨打机具管理银行的客服电话进行求助，或拔打银行卡上的客服电话号码。拨打电话时，要避免被不法分子转移注意力，掉包或窃取银行卡。